«Сбербанк Лизинг» предлагает клиентам услугу тест-драйвов в сервисе CARL. Теперь клиенты компании могут протестировать интересующий автомобиль перед покупкой. Забронировать опцию стало возможно благодаря серверной интеграции с сервисом CARL, который предоставляет услуги по проведению тест-драйвов. Тест-драйвы для пользователей бесплатны и проходят в течение часа в любой точке Москвы.
Для предварительного бронирования клиенту необходимо на странице доступного в сервисе CARL автомобиля выбрать удобное время поездки, указать имя и номер телефона, после чего пользователь получит смс сообщение с ссылкой на приложение, в котором указывается только водительское удостоверение и место подачи автомобиля.
В 2019 году «Сбербанк Лизинг» обновил сайт и запустил онлайн сток автомобилей. На сегодняшний день в автомолле доступно более 20 тысяч автомобилей в 37 городах. Клиент может подобрать авто по индивидуальным параметрам, убедиться в его наличии в интересующем салоне, рассчитать стоимость в лизинг онлайн, забронировать конкретный автомобиль, оставить заявку и оформить сделку.
CARL — новый сервис для выбора и покупки автомобиля. Пользователь, скачав мобильное приложение, может заказать тест-драйв интересующего автомобиля в любую точку Москвы и пройти часовой тест-драйв по любому маршруту с продуктовым консультантом, который расскажет об автомобиле и не будет навязывать покупку.
После тест-драйва пользователь сможет заказать автомобиль в наличии у всей дилерской сети, выбрав по интересующим параметрам. Также пользователю доступна возможность запросить коммерческое предложение на покупку автомобиля со скидками от дилерского менеджера через приложение CARL, не опасаясь за передачу телефона дилеру и навязчивых звонков. После получения предложения пользователь вносит предоплату на конкретный автомобиль с VIN номером банковской картой и забирает в дилерском центре в удобное время.
Денис Яклаков, заместитель генерального директора АО «Сбербанк Лизинг»
В рамках трансформации Сбербанк Лизинг развивает цифровые каналы продаж. На принципиально новой платформе клиенту будет доступен максимально широкий перечень услуг. Мы рады, что сегодня запустили очередную – тест-драйв от нашего партнера компании CARL. Пока перечень доступных автомобилей ограничен, но мы уверены, что в ближайшее время нам совместно с CARL удастся его существенно расширить.
Виталий Малыхин, CEO CARL
Мы очень рады, что наша платформа становится полноценным инструментом продажи автомобиля, не только для наших основных партнеров — автомобильных представительств и их дилеров, а также для лидеров рынка на смежных рынках. Мы уверены, что пользователи привыкшие пользоваться современными сервисами получат новый, удобный опыт выбора автомобиля и его покупки без лишней траты времени, что приведет к снижению маркетинговых затрат для наших партнеров.